來自市長的歡迎信

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話說我剛搬進新居的那兩天,信箱裡就丟進來一個大信封,上頭印著城市的名字,用芬蘭文寫著「歡迎回家!」(Tervetuloa kotiin!)。

這是什麼?城市對新居民的歡迎信嗎?我懷著疑問與好奇,打開信封,裡頭有一包資訊夾,其中第一個映到眼前的,是來自市長的歡迎信,信是這麼寫的:

歡迎成為我們城市的居民!

我們在這個資訊包裡,集合了許多基本資料,希望能讓你在這個新家的定居更容易。

你需要關於自己蓋房屋、托兒所、運動場、文化活動等資料嗎?最好的方式就是到城市網站上去,那裡可以找到各種城市服務和活動資訊。另一個可以輕易得到資訊的方式,是打電話到城市的INFO服務台,我們會很高興的幫助你尋找需要的資訊。

Seinäjoki是個有活力的城市中心,這裡有各種有趣的活動,給每一位家庭成員。新裝修過的的游泳池是全家人運動健身的好地方,絕對值得一試,另外也值得使用包裹內所附的特惠卷,欣賞城市劇場的演出。

無論你原本來自何處,鄰近或是遠方,我們都很開心,你在這裡找到了家。

我希望,你會享受這個屬於你的新城市。

───市長簽名(附照片)

在芬蘭境內搬來搬去,這還是我第一回,收到城市寄來的「歡迎包」。

上圖:市長的歡迎信和其它城市資訊

除了市長的歡迎信之外,資訊夾裡頭還有:

-城市游泳池的介紹

-城市不同分區簡介、居民聯盟資訊與聯絡方式

-城市的大地圖一張,和市中心的小地圖一張

-許多這個城市觀光、學校、工作、居住、運動、健身、城市發展等各項數據和資訊

-城市期刊

-市立劇場今年度演出節目表,並附上一張五月底前可使用的折價卷,可以用50%的優惠,買兩張票去看戲。

-市立管弦樂團的音樂會邀請卷,可以在今年任何時間,挑選任何一場音樂會,招待全家人免費聆聽(最多兩個大人、加所有小孩)(這兩個最合我意!)

-刻印著城市名稱的鑰匙圈

-芬蘭建築與設計大師Alvar Aalto中心的介紹。

許多人不知,芬蘭建築大師Alvar Aalto最具代表性的城市中心建築規畫,就在這個只有四萬人口的芬蘭小城市Seinäjoki實現,而這個當地人稱為Aalto Center的行政與文化中心,也是唯一完全依照大師理想而實現的城市規畫。關於Seinäjoki的Aalto Center,之後再另外用篇幅來描述。

上圖:Seinäjoki的Aalto Center一景

有趣的是,當我正好奇的翻閱著城市寄來的歡迎包裹時,老公則在旁邊「唉唉叫」:「咦?! 為什麼只有你有歡迎包?為什麼我沒收到? 啊…這個城市不歡迎我…」

我也忍不住猜,這包裹,是不是只給「外國人」?

這個城市的確希望吸引更多外國人前來工作並居住,不過資訊皆為芬蘭文,從內容上也看不出特別針對外國人的傾向,倒是等了幾天,芬蘭先生的「歡迎包」始終沒出現,一個家庭一包雖然正常,不過上頭特別指名是給「我」,不是給「我和老公」,就讓我樂哈哈的跟老公說:「沒關係,還好你的外國人老婆有收到歡迎包,所以你也有機會跟我一起去看戲,再跟我一起去聽免費音樂會。」

上圖:管弦樂團音樂會門票,免費邀請全家參與

我左思右想,為什麼這個城市,會提供「歡迎包」給剛搬來的居民呢?

是因為芬蘭鄉鎮人口流失嚴重嗎?不過這個城市做為芬蘭西北部整塊區域的交通輸紐與行政商業中心,其實一直在成長中哩。

是只給外國人嗎?城市確實有準備歡迎包給外國人的計畫,不過,這一包從內容上還看不太出來呀。

還是,這就是城市對居民的基本服務?

僅管不確定原因,倒也忍不住想起,去年底工作時,曾與負責城市區域發展規畫的團隊聊天,當時他們就提到:如今能吸引人們居住,並決定生活品質的,常常在於一個地區的文化供給活動,文化上的服務一定要做得夠好,才能讓居民快樂定居,並吸引更多人搬遷來此。

而這個僅有四萬人口的小城市,沒有百貨公司,購物選擇也不多,卻有高品質的劇院和管弦樂團,而歡迎包裡提供新居民的優惠,也正是聽音樂會與看戲,似乎隱約呼應了我在北歐四季透明筆記這本書-「樸實國的人性創新」篇章中所提的:芬蘭人心中自有另一種「方便」的定義:購物上不見得方便,但是文化與資訊上的服務,則一定要「方便」啊。

上圖:城市劇院門票50%折價卷

無論如何,一個簡單的歡迎包,讓我在落腳的當下,有了那麼一絲絲暖意。

延伸閱讀:

芬蘭廳的設計精神

芬蘭快報:屬於市民的赫爾辛基客廳

《北歐四季透明筆記》一書:「樸實國的人性創新」、「我的城市鄉下心」

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Comments

真的好窩心!
我也覺得文化的便利性很重要
自從搬離台北
雖然現在住在一個也算很繁榮的都市
可是很多大大小小的展覽 特別的電影 音樂會 都還是在台北最方便
也因此還是好想搬回台北住

很感謝這樣一份好禮
讓一位來自異鄉的妳感到一絲暖意

很有意思的創意!
若一個國家或一個城市對於”新朋友”有貼心且細心的顧慮,那這位”新朋友”強烈的第一印象會有很好的回饋的!
為什麼我們以前都沒有想過呢?

再許多長期定居於自己出生地的人,對外來人口容易產生排斥反應(就像台灣也是),其實何不想想其益處或想其辦法使之成為己之益處呢?

真好~

住到國外以後,總覺得沒有大型購物中心不重要,沒有豐富的文化活動才是讓人最懊惱的事情,偏偏我住的地方就文化活動而言挺“死寂“的。我老公每次都笑我,肯定是被台北給養壞胃口了,不然以歐洲的消費,每個星期去聽音樂會看表演,可是嚇死人的開銷。

很窩心的服務,這正是以具體行動歡迎新朋友啊。
不過如果在台灣這麼搞,肯定被罵到臭頭。(浪費公帑!?)

最近也很想得到去看音樂會或歌劇的票喔….
我的城市最近有..眞係很想去看呢.可是在全市最大的theatre..可惜太貴了….票還是買不下手,都祇是學生,不希望花費太多父母的錢,祇好作罷.哈哈…

打不了英文….

test….

真好~
你真好 你真的好好 多謝分享芬蘭的生活~~

ps… Alvar Aalto 是我很喜歡的建築師之一 可是我只看過他在 MIT charles river 旁的宿舍 他的 brick work 真的好精采 有機會一定要去看他設計的都市規劃!!

dai,
啊我太了解那種心情了,被文化活動包圍,就讓人覺得生活豐富。

3.5%.
🙂

SadRose.
呵,真好,你說出我的言外之音~:) 尤其是最後兩句,這一點芬蘭正在學習,台灣也是,能接納不同的外來者,並把它轉為自身的豐富,真是值得思考的角度。。p.s 順道一提,我在書的「在芬蘭與世界相遇」那篇,寫的就是這個:)

Thelma,
義大利也有「死寂」的地方呀? 我想像中到處都是文化活動,呵。。。其實我們這個小城也差不多,晚上出門,會以為這裡是空城。:) 倒是我發現芬蘭公立的文化活動,大都不貴,這一點我喜歡。

白色飛魚,
哈哈,我都沒從這個角度想過哩,真好玩! :)

alicechoi,
學生,沒有優惠票啊?對了我試過,用英文打沒問題呀。

Hope,
留下來啊,目前我想長期來說可能是不會,倒是這個舉動讓我對城市有了個好印象,也很樂意在居住這裡的期間內,好好的認識它,學著享受它。:)

a93,
歡迎哦,芬蘭大城小鎮都是他的作品,真要一一看完可不容易,不過這裡正好有他最具代表性的市中心規畫作品,很值得特別來看。

真有創意的歡迎包
不過很好奇的是:市長怎麼知道北歐四季剛出國回來?
因為如果是平日
感受應該沒有那麼深哩

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好棒的歡迎包!
有關歡迎包..JC也來分享一下
今年家中添了新成員,當月,老公拎回一袋戶政事務所的”歡迎包”–
裡頭有好幾本小冊,是有關媽媽寶寶的有用資訊
還有一封印有市長簽名的卡片,以及一份小人襪的賀禮
呵!台北,是不是也開始學習貼心、更進步了呢?(笑)

台北市也有類似的”歡迎包”,剛回台灣去遷入戶口後,就由鄰長親自送了一個到家裡來,當時也覺得挺窩心的!^_^

好棒的歡迎包!! 真線慕有個這麼棒的”市政府”
(有點詭異,但懂意思就好~)……

期盼你的新居能帶給你更溫暖與幸福的感受唷!

艾兒,
呵,應該只是湊巧而已,市長一定不知道我剛好當時到家。。:)

JC,
真好!台北一直在進步中,聽了也很開心呢!

DD.
呵,我完全可以想像,小小的歡迎動作,馬上給居民不同的感覺。:)

阿甫,
謝謝你的祝福囉,也祝你一切好!

[…] Aalto的城市裡。我們現在居住的城市Seinäjoki,在來自市長的歡迎信一文中已經提到,有著代表Alvar […]

楼上a93,北欧城市规划很有特色,很大片大片的绿色,不过最佩服的还是阿尔托,出他的一本传记就用了10年

[…] 來自市長的歡迎信 […]

[…] 我想起去年的夏天,我出了人生第一本書:《設計 讓世界看見芬蘭》,奇怪的是,在想起的當下,我懷疑自己記錯了:那真的是去年夏天嗎?我人生中的第一場簽書會,真的只是半年多前嗎?去京都,只是今年初?而這裡,目前為止只住了半年?每個事件的開始與結束其實都還「不是太久以前」,我卻感覺像是「多年前的往事」。 […]

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