來自市長的歡迎信

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話說我剛搬進新居的那兩天,信箱裡就丟進來一個大信封,上頭印著城市的名字,用芬蘭文寫著「歡迎回家!」(Tervetuloa kotiin!)。

這是什麼?城市對新居民的歡迎信嗎?我懷著疑問與好奇,打開信封,裡頭有一包資訊夾,其中第一個映到眼前的,是來自市長的歡迎信,信是這麼寫的:

歡迎成為我們城市的居民!

我們在這個資訊包裡,集合了許多基本資料,希望能讓你在這個新家的定居更容易。

你需要關於自己蓋房屋、托兒所、運動場、文化活動等資料嗎?最好的方式就是到城市網站上去,那裡可以找到各種城市服務和活動資訊。另一個可以輕易得到資訊的方式,是打電話到城市的INFO服務台,我們會很高興的幫助你尋找需要的資訊。

Seinäjoki是個有活力的城市中心,這裡有各種有趣的活動,給每一位家庭成員。新裝修過的的游泳池是全家人運動健身的好地方,絕對值得一試,另外也值得使用包裹內所附的特惠卷,欣賞城市劇場的演出。

無論你原本來自何處,鄰近或是遠方,我們都很開心,你在這裡找到了家。

我希望,你會享受這個屬於你的新城市。

───市長簽名(附照片)

在芬蘭境內搬來搬去,這還是我第一回,收到城市寄來的「歡迎包」。

上圖:市長的歡迎信和其它城市資訊

除了市長的歡迎信之外,資訊夾裡頭還有:

-城市游泳池的介紹

-城市不同分區簡介、居民聯盟資訊與聯絡方式

-城市的大地圖一張,和市中心的小地圖一張

-許多這個城市觀光、學校、工作、居住、運動、健身、城市發展等各項數據和資訊

-城市期刊

-市立劇場今年度演出節目表,並附上一張五月底前可使用的折價卷,可以用50%的優惠,買兩張票去看戲。

-市立管弦樂團的音樂會邀請卷,可以在今年任何時間,挑選任何一場音樂會,招待全家人免費聆聽(最多兩個大人、加所有小孩)(這兩個最合我意!)

-刻印著城市名稱的鑰匙圈

-芬蘭建築與設計大師Alvar Aalto中心的介紹。

許多人不知,芬蘭建築大師Alvar Aalto最具代表性的城市中心建築規畫,就在這個只有四萬人口的芬蘭小城市Seinäjoki實現,而這個當地人稱為Aalto Center的行政與文化中心,也是唯一完全依照大師理想而實現的城市規畫。關於Seinäjoki的Aalto Center,之後再另外用篇幅來描述。

上圖:Seinäjoki的Aalto Center一景

有趣的是,當我正好奇的翻閱著城市寄來的歡迎包裹時,老公則在旁邊「唉唉叫」:「咦?! 為什麼只有你有歡迎包?為什麼我沒收到? 啊…這個城市不歡迎我…」

我也忍不住猜,這包裹,是不是只給「外國人」?

這個城市的確希望吸引更多外國人前來工作並居住,不過資訊皆為芬蘭文,從內容上也看不出特別針對外國人的傾向,倒是等了幾天,芬蘭先生的「歡迎包」始終沒出現,一個家庭一包雖然正常,不過上頭特別指名是給「我」,不是給「我和老公」,就讓我樂哈哈的跟老公說:「沒關係,還好你的外國人老婆有收到歡迎包,所以你也有機會跟我一起去看戲,再跟我一起去聽免費音樂會。」

上圖:管弦樂團音樂會門票,免費邀請全家參與

我左思右想,為什麼這個城市,會提供「歡迎包」給剛搬來的居民呢?

是因為芬蘭鄉鎮人口流失嚴重嗎?不過這個城市做為芬蘭西北部整塊區域的交通輸紐與行政商業中心,其實一直在成長中哩。

是只給外國人嗎?城市確實有準備歡迎包給外國人的計畫,不過,這一包從內容上還看不太出來呀。

還是,這就是城市對居民的基本服務?

僅管不確定原因,倒也忍不住想起,去年底工作時,曾與負責城市區域發展規畫的團隊聊天,當時他們就提到:如今能吸引人們居住,並決定生活品質的,常常在於一個地區的文化供給活動,文化上的服務一定要做得夠好,才能讓居民快樂定居,並吸引更多人搬遷來此。

而這個僅有四萬人口的小城市,沒有百貨公司,購物選擇也不多,卻有高品質的劇院和管弦樂團,而歡迎包裡提供新居民的優惠,也正是聽音樂會與看戲,似乎隱約呼應了我在北歐四季透明筆記這本書-「樸實國的人性創新」篇章中所提的:芬蘭人心中自有另一種「方便」的定義:購物上不見得方便,但是文化與資訊上的服務,則一定要「方便」啊。

上圖:城市劇院門票50%折價卷

無論如何,一個簡單的歡迎包,讓我在落腳的當下,有了那麼一絲絲暖意。

延伸閱讀:

芬蘭廳的設計精神

芬蘭快報:屬於市民的赫爾辛基客廳

《北歐四季透明筆記》一書:「樸實國的人性創新」、「我的城市鄉下心」

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