昨天,8月9日,是芬蘭國寶作家朵貝楊笙(Tove Jansson)的生日,於是設計品牌Arabia推出「只賣24小時」的限量姆米杯,來慶祝這個日子。一個行銷活動,造成芬蘭人為之瘋狂搶購,也造成許多爭議,成為昨日芬蘭社交媒體上最大的話題。
我其實是一直到前一天晚上才注意到這個新聞,開賣當下,馬上上網訂購,結果是網站根本進不去,就算等到正常進去了,每一步都要等很久,快結帳時,又被網站踢出來。忙了20分鐘我也不想再試了,決定睡覺去。
第二天我早起,正好我們城市有Iittala的專賣店,七點開賣杯子,我六點二十五分到,前面已經排了六十個人。店員拿了莓子口味的甘草糖請排隊的民眾吃,快七點時,我後面的人潮已經排了兩倍長 (看圖)。
第一個買到的民眾出來時,大家為她鼓掌慶祝,結果她竟然說: 「我半夜一點就來排了!」(也太瘋狂)
我大概排到7.25分就買完結帳出來,買了一個給自己,一個給媽媽。算一算,排隊到買完總共時間一小時,還可以接受。後來聽說,全芬蘭最後一個限量姆米杯在當日早上十一點多賣出。由於赫爾辛基市中心有兩間店,是凌晨就開賣,據說還有人半夜在那裡排隊兩小時哩。
瘋狂排隊本身只是一個現象,那麼爭議在哪裡呢?
首先,網站無法負荷即時流量,造成很多民眾好不容易等到可以按下訂購鍵,甚至到了付錢的階段,卻突然進不去,或直接被網站踢出來,或是等了一個小時好不容易買到要付帳時,卻被通知賣光了…最後,在網站上能否買到,完全靠運氣,十分不公平。
再者,姆米杯一個29.9歐元,規定一個人最多只能買六個,結果網站大當站沒多久,拍賣網站上就出現投機客,一個杯子要價250歐,許多民眾開始生氣。
第二天,又爆出新聞,僅管品牌指示一個人最多買六個,赫市有一家店面,一開賣時完全沒限制量,直到一段時間後,才開始限制,一個人最多買「12個」,12個?? 新聞上報後,批評又更多了。看報上說,居然還有人是一買到,就跑到隊伍後面,想用高價賣出,讓原本美麗的杯子,變成名符其實的「黃牛杯」。
昨天,拍賣網站上滿是投機客,最扯的情況是一個30歐不到的杯子,拍賣網站上賣兩千多歐。打開社群媒體,許多人怨聲連連,投機客讓一些真正想收藏、喜歡杯子的人買不到,有人並建議,將來再有類似活動,應該每個人限量一至兩個,從網站到店面銷售的管理面都應該要做更好,雖然投機客一定會有,至少會少很多。
我其實沒有收藏姆米杯的習慣。家中十幾個杯子,除了少數兩三個是自己買的之外,其它好像都是婆婆送的。會去買這個杯子,是因為我實在喜歡它的樣子。姆米媽媽摟著姆米,站在自然裡看著夕陽美景,感受母子的親密,好像我和阿雷啊! 這大概是我看過最喜歡的姆米杯之一,正好我們城市也有店,也正好起得早,臨時起意去買,也順利買到很是幸運。
我沒有特意多買,因為我想真心喜歡的人還是比投機客多很多,將心比心,如果每個人都只是想佔最大的便宜,買最大的量,又不是真的需要自用或送人,就會造成更多真心喜歡想買的人,卻買不到的遺憾。
人的欲望總是無止盡,要貪心投機很簡單,要節制欲望卻不容易,但是如果每個人都只是取自己所需,不多拿不需要的東西,人的生活和心思都會簡單很多,其實,也會過得更快樂健康。
一如姆米故事書裡Snifkin說過的那句話: 「…但當你開始想要擁有的時候,就會這樣。我只是欣賞它們,我離開時它們還在我腦中。這樣一來,我的雙手便一直都空閒著,因為我也不需要提行李。」—姆米谷慧星來襲
一個美麗的獨特姆米杯,是芬蘭的一日話題,其實也帶來人生與抉擇的思考。